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Assistenza · una persona legge ogni messaggio

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Scrivi a sgumz@me.com. È utile indicare il dispositivo, la versione del sistema, la versione dell’app (Settings › About) e cosa ti aspettavi che accadesse. Copyrighted è realizzata da una sola persona, che legge ogni messaggio.

Soluzioni comuni

Copyrighted vede solo alcune delle mie foto

Probabilmente hai concesso l’accesso solo ad alcune foto. Per cambiarlo, su iPhone o iPad apri Impostazioni › Privacy e sicurezza › Foto › Copyrighted e scegli Accesso completo, oppure gestisci la selezione dall’interno dell’app. Con l’accesso limitato le copie timbrate vengono comunque salvate, ma senza l’album Copyrighted, perché in quel caso Foto non permette a un’app di creare album.

Perché c’è una copia della mia foto in un album chiamato Copyrighted?

Foto non permette a nessuna app di modificare direttamente i metadati di una foto della libreria. Per questo Copyrighted salva una copia timbrata, con il nome dell’originale (per esempio IMG_4471-cr.JPG), in un album chiamato Copyrighted, e lascia intatto l’originale. Scegli come chiamare le copie in Settings › Stamped copies (copie timbrate). Se non vuoi tenerle entrambe, Settings offre un’opzione, disattivata per impostazione predefinita, che elimina un originale una volta verificata la sua copia.

I miei file RAW non sono cambiati

È voluto. I file RAW e DNG non vengono mai scritti. Il tuo copyright va in un file collaterale XMP con lo stesso nome accanto a ogni RAW, per esempio DSC_0412.xmp. Tieni i file collaterali insieme ai relativi RAW quando li copi o ne fai il backup. Le foto RAW della libreria di Foto si possono leggere ma non timbrare.

Una foto è stata trattenuta

Prima di scrivere, l’app ricontrolla ogni foto. Se il copyright di una foto è cambiato dall’ultima volta che l’hai vista, per esempio perché un’altra app l’ha modificata, l’app la trattiene per non sovrascrivere mai qualcosa che non ha letto. Apri la foto o il suo gruppo per rileggerla, controlla cosa dice ora e applica di nuovo.

Alcune foto sono state saltate

I risultati dicono perché. Motivi comuni: l’originale della foto è solo su iCloud e non sul dispositivo; il file è un JPEG di fotocamera con dati del produttore che non sopravvivono a una riscrittura; il file è di sola lettura o non si può scrivere in sicurezza; oppure la foto è Conflicting (in conflitto) e hai scelto Add missing (aggiungi ciò che manca). Per le foto in conflitto usa Update (aggiorna).

Una copia creata dal menu Condividi riporta la data di oggi

Quando timbri una foto tramite Add Copyright (aggiungi copyright) nel menu Condividi di Foto, Foto non comunica all’estensione da quale foto della libreria proviene. La copia timbrata ha quindi la data di oggi e nessuna posizione. Timbra invece dall’interno dell’app, da Overview o da un gruppo, e la copia conserva data, luogo e preferito dell’originale.

Ripristinare un acquisto

Apri Settings nell’app e tocca Restore Purchases (ripristina acquisti), con l’Account Apple con cui hai acquistato. Se Pro ti arriva tramite In famiglia, assicurati che la condivisione degli acquisti sia attiva per il tuo gruppo famiglia. Le estensioni del menu Condividi e di Messaggi vengono a sapere di Pro tramite l’app, quindi apri Copyrighted una volta dopo l’acquisto o il ripristino.

Ho usato le mie 50 foto gratuite

La quota gratuita è di 50 foto diverse per dispositivo. Settings › Your stamps (i tuoi timbri) mostra quante ne hai usate. Le foto già timbrate si possono timbrare di nuovo gratis, e rimuovere il copyright è sempre gratis. Per timbrarne altre, sblocca Copyrighted Pro.

Annullare un lotto

Apri History (cronologia), scegli il lotto e tocca Undo (annulla). Ogni file torna a dire ciò che diceva prima. Per le copie salvate in Foto, l’annullamento elimina le copie e Foto ti chiede una volta di confermare; se rifiuti, le copie restano dove sono. Una foto il cui conflitto è stato risolto dal lotto non può tornare in conflitto, quindi l’annullamento la salta e lo segnala.

Add Copyright o Copyright Info non compare nel menu Condividi

Prima apri Copyrighted una volta. Poi, nel menu Condividi, scorri la riga delle app fino in fondo e tocca Altro per aggiungere Add Copyright (aggiungi copyright), e scorri l’elenco delle azioni fino in fondo e tocca Modifica azioni per aggiungere Copyright Info (info sul copyright). Su Mac, controlla Impostazioni di Sistema › Generali › Elementi login ed estensioni.

L’app Messaggi mostra un pannello vuoto dopo un aggiornamento

Dopo un aggiornamento, Messaggi può restare legata alla versione precedente di un’app per iMessage. Forza l’uscita da Messaggi e riaprila: Copyrighted si caricherà normalmente.

Requisiti

  • iPhone con iOS 18 o versioni successive
  • iPad con iPadOS 18 o versioni successive
  • Mac con macOS 15 o versioni successive

Un solo acquisto vale per tutti e tre. L’app per Messaggi è disponibile su iPhone e iPad.

Altro aiuto

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